Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur notre service

Comment Fonctionne Notre Processus

1

Soumettez Votre Demande

Remplissez notre formulaire de commande avec le(s) lien(s) du(des) produit(s), les spécifications et vos coordonnées de livraison au Bénin. Incluez toute exigence spéciale ou note dans le champ description. Vous pouvez ajouter plusieurs produits depuis différents sites.

2

Recevez Votre Devis

Dans les 24-48 heures, vous recevrez un devis détaillé par email incluant le prix du(des) produit(s), nos frais de service, les coûts d'expédition, le temps de livraison estimé et tous les frais de douane applicables.

3

Approuvez et Payez

Examinez le devis et approuvez-le si vous êtes satisfait. Effectuez le paiement en utilisant votre méthode préférée. Nous confirmerons la réception et procéderons à l'achat.

4

Nous Achetons et Expédions

Nous achèterons le(s) produit(s), gérerons tous les arrangements d'expédition et vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez suivre le parcours de votre colis.

5

Recevez Votre Produit

Votre produit arrive à votre porte au Bénin ! Nous assurons un emballage et une manipulation appropriés tout au long du voyage. S'il y a des problèmes, contactez-nous immédiatement.

Questions Courantes

Soyo est un service d'achat personnel qui aide les clients du Bénin à accéder aux produits des plateformes e-commerce des pays développés. Partagez simplement le lien du produit que vous souhaitez, remplissez notre formulaire de commande, et nous vous fournirons un devis incluant les prix et les options de livraison. Une fois que vous approuvez, nous achèterons l'article et le ferons livrer à votre adresse au Bénin.

Vous Avez Encore des Questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Soumettez une demande de commande et nous vous répondrons avec tous les détails.

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